
الاسئلة الشائعة
🚚 الشحن والتوصيل
الشحن بيتم خلال قد إيه؟
بيتم التواصل معا العميل خلال 24 ساعه لتاكيد بينات الطلب ثم بيتم تجهّيز الطلبات خلال 24 ساعة، ومدة التوصيل من 24- 48 بتختلف حسب المحافظة.
هل يوجد شحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني للطلبات التي تبدأ من 3000 جنيه داخل مصر.
هل يمكن تتبع طلبي؟
نعم عند شحن الطلب ستصلك رساله علي البريد او سالة نصيه برابط تتبع الشحنة.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً خاطئاً أو تالفاً؟
نعتذر عن ذلك! تواصل معنا فوراً عبر الواتساب وسنقوم باستبداله لك مجاناً دون أي تكاليف إضافية.
💳 الدفع
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل جمهورية مصر العربية.
هل توجد طرق دفع أخرى؟
نعم متوفر جميع طرق الدفع بطريقه امنه
هل هناك رسوم إضافية على الدفع؟
لا، لا توجد أي رسوم إضافية غير قيمة الطلب والشحن (إن وجد).
هل يوجد دعم بعد الشراء؟
نعم، فريق WOW SEWING جاهز لمساعدتك بعد إتمام الطلب في أي استفسار يخص المنتج.